|
|
 |
相 关 资 料 |
 |
|
热 门 下 载 |
|
 |
推 荐 下 载 |
|
 |
|
|
|
|
| 更新时间：2007-8-4 9:21:29 |
| 文件等级： ★★★ |
| 下载要求：1学币或VIP |
| 文件大小：580 KB |
| 下载次数： |
| 软件添加： 审核:xionglei 录入:xionglei |
|
| ::销售业务的基本流程.doc24下载地址:: |
(一)接听电话
在房产营销过程中，顾客第一次与售楼人员的联系往往是通过电话进行的，售楼人员的电话接听不仅反映了其个人的素质和修养，更是体现了该房地产开
发商或代理商的形象。
A、基本要求
1、 接听电话必须态度和蔼、语音亲切，一般主动问候“**花园或公寓、你 好”，而后开始交谈。
2、通常客户在交谈中会问及价格、地点、面积、布局、进度、贷款等方面，销售人员应扬长避短，在回答中将产品的卖点巧妙溶入。
3、在与客户交谈中设法取得我们想要的资讯。如客户的个人资讯(姓名、地址、联系电话等)、客户对产品的具体要求的资讯(价格、面积、房型等)
4、 最好能直接约请客户来现场看房。
5、 马上将所有资讯记录在客户来访表上。
::销售业务的基本流程.doc24下载后阅读全部内容:: |
|
|
|
|
|
