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| 更新时间：2007-10-11 19:39:50 |
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第1讲主要介绍知识管理的一组基本概念，包括知识、知识管理、知识经济、学习型组织等。
第2讲分析了知识管理的目标、职能、作用和原则等问题，进而介绍了知识管理的模型与战略。
第3讲从组织运营的角度，全面介绍了知识管理的实施要素即战略、人员、技术和实施步骤，并讨论了知识管理的评估方法。
第4讲介绍了知识生产的四个活动：知识创造、知识获取、知识融合和知识更新；介绍了将知识变成各种标准的科研传播的形式的加工过程；在分析知识转移存在的障碍的基础上讨论了知识转移的策略、工具和文化。
第5、6、7将是一个有机整体，研究了知识管理界公认的实现知识管理的三大措施——组织、技术和文化。
第5讲研究知识管理实现的组织措施，包括CKO体制、非正式组织建设、组织再造、外部知识网络、知识联盟和组织文化等内容。
第6讲为适应组织知识管理的业务流程重组与组织创新。
第7讲研究知识管理实现的技术措施，包括知识管理技术体系的概念、内容、知识管理技术的核心（如网络技术、群体技术、知识管理系统技术），探讨了建设知识管理体系的原则、流程和方法。这三讲内容相互配合，探讨了知识管理实现的关键问题。
第8讲研究如何对组织的体现在人力资本、结构性资本和关系资本中的知识资本进行有效的管理。知识资本管理是组织知识管理的一个重要部分。
第9、10讲是一个整体，讨论知识管理的一个核心问题——知识创新。包括组织的知识创新过程、知识创新战略和知识创新的激励机制。
第11讲是对知识管理的人员、文化、技术等内容的进一步深入和具体化，重点研究知识管理项目的概论、类型和管理，充分借鉴项目管理的基本程序、内容和原则等，并通过研究知识管理项目与传统的信息管理项目之间的区别，进一步阐述了知识管理的基本的问题。
第12讲介绍知识管理的发展趋势，包括知识管理技术和非技术因素的发展的方向，知识管理向公司本能的过度、政府、军队、高等院校等非赢利机构推行知识管理的前景，作为一个行业的知识管理业和知识管理产品与服务市场在未来的发展预测，以及以知识管理为契机再造整个管理科学等问题。
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