第一章什么是职业化第二章观念管理-小心变成职场“植物人”第三章态度管理-态度比技能更重要第四章行为管理-会赢是因为你和别人不一样用统一的价值观进行管理(伦理)严格的用人、选人机制(法律)全方位的员工评估策略(约束机制)门户开放政策领导者身体力行的带动运用职业化意识进行管理