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    顾客投诉的原因_ppt25

    • 更新时间： 2008年09月20日
    • 软件评级： ★★★
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    顾客投诉的原因_ppt25简介
    第一章、对顾客的承诺没有实现导致顾客投诉
    第二章、顾客没有受到应有的尊重导致顾客投诉
    第三章、顾客的权利受到损害导致顾客投诉
    给顾客造成极其不良的印象
    顾客不购买或不再光顾我们的商场
    顾客不再向他人推荐我们的产品
    ............
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