推 荐 下 载
相 关 下 载
共
72 个电子书 首页 上一页
下一页 尾页 页次：
1 /3页
30 个电子书/页 转到：
第1页 第2页 第3页
资料名称
更新日期
软件文件大小
下载要求
资料等级
电话销售专栏之电话销售概述.doc14（免费下载）(固顶) 2007-5-14
448 K
0币或VIP
★★★
·选择题：你认为企业为什么选择电话销售？请从下面答案中选择。1. 可以帮助企业获取更多的利润2. 可以帮助企业降低销售成本和提高销售效率3. 可以帮助企业在最短的时间内有效接触到最大范围的目标客户4. 可以帮助企业更有效利用资源5. 可以帮助企业扩大品牌影响力6. 可以与客户建立长期的信任关系7. 可以更清楚地直接把握客户的需求8. 可以帮助企业…… 如果让我用一条理由来说明为什么企业要采用电话销
营销管理电话营销技巧与实例(ppt52) 2007-6-2
635 K
10币或VIP
★★★
·电话营销的特性电话营销靠声音传递信息营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣电话营销是一种你来我往的过程电话营销是感性而非全然理性的销售
电话销售技巧大揭秘—演讲精华集(doc 13) 2007-5-23
577 K
10币或VIP
★★★
·主题一］：电话行销的必备信念 一般销售员对电话行销的误解是：电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。然而在顶尖的推销员眼中，电话线那头生疏的声音，是不能与有效的面对面的表现相比较的。 下面是一些非常有效的电话行销信念。拥有这些信念，你的电话行销一定会成功。 1)我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面；2)我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会；3)我所拨出的每一通电
营销管理以客户为中心的电话销售流程(DOC9) 2007-5-23
629 K
10币或VIP
★★★
·【本讲重点】电话销售前的准备开场白中的关键因素电话前的准备 电话销售前的准备就像大楼的地基，如果地基打得不扎实，大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果，与电话销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力，如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。电话销售前的准备工作包括以下几方面：
电话销售宝典(doc 25) 2007-6-2
653 K
10币或VIP
★★★
·一、电话礼仪在现代商务活动中，电话应用范围非常广泛。那么，用电话沟通时需要注意哪些细节?(1)接听电话在接听电话时，电话铃响时间不要过长，一般响三声后就要接听电话，同时要报出自己的称谓，最标准的方法是说声你好。有的企业可能会要求报出姓名、部门的名称或者公司的名称。拿起电话之后，一定要避免说：喂，说话。杜绝使用不标准的用语。要注意声音的控制。社交活动面对面进行交流，可以充分利用肢体语言来进行表达，而
营销管理××公司移动电话新世纪创新营销管理(doc26) 2007-5-23
594 K
10币或VIP
★★★
·目录一、 前言二、 摩托罗拉公司在移动通信市场上营销战略浅析2.1摩托罗拉公司的发展历程2.2摩托罗拉公司在中国的经营战略2.3摩托罗拉公司在中国移动通信市场上的营销战略三、 世纪初中国移动通信市场分析3.1 中国移动通信市场分析3.2、中国移动通信市场竞争状况分析四、 中国移动通信市场消费者购买行为分析4.1、职员、工人、服务人员这一社会主力成为重度消费群
电话行销,轻松成交(DOC 15) 2007-5-23
597 K
10币或VIP
★★★
·主持人：各位上午好,今天有幸请来姚能笔老师，姚老师出有《电话行销轻松成交》等作品，出版三年仍然能达到每两个月重印一次的记录，这本书也有中国的简体版，在上海、广州等城市都引起了很大的反响，很多企业都是靠这本书建立了自己的电话行销部门。下面有请姚老师来为我们分享他的宝贵经验！姚能笔：我们有一个电话人员的服务态度曾经获得了客户非常好的印象，那幺客户就赞美了他，所以他感谢客户用英文说“Tank you V
以客户为中心的电话销售小流程(doc 18). 2007-5-6
779 K
10币或VIP
★★★
·你打电话过去时，客户也会向你提问一些问题。如果客户向你提问的问题你不是很清楚，你要花时间找一些资料，客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉，这也不利于信任关系的建立。所以你要明确客户可能提问一些什么问题，而且应该事先就知道怎么去回答。5.设想电话中可能出现的事情并做好准备 100个电话中通常可能只有80个电话是打通的，80个电话中又往往可能只有50个电话能找到相关的人，每次打电话都可能有不同的情
探询客户需求是电话销售的核心之一(doc 9) 2007-5-6
567 K
10币或VIP
★★★
·探询客户需求是电话销售的核心之一客户的需求是销售的一个核心，所以，我们有必要先来谈谈对客户需求的一些理解。对客户需求的理解探询客户需求是销售所有阶段中最重要的一个，我们来分析上文中“在完全、清楚地识别及证实客户的明确需求之前，请不要推荐你的产品！” 这句话的含义：完全：是指我们要对客户的需求有全面的理解，客户都有哪些需求？这些需求中对客户最重要的是什么？他们的优
电话销售的运用策略（DOC 4） 2007-5-6
568 K
10币或VIP
★★★
·x电话是如今商业活动中不可缺少的工具，但在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。而助手们都经过培养，懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。好在这些障碍并非不可逾越的。本文将为你介绍五个绕开障碍的技巧。 “他在开会，晚上打来！留下你的电话号码，他会回电话给你。”秘书小姐挂线，谈话结束。别人又一次截断了你与老板直接对话的门路。这是你几天来想尽办法要与之通话的潜在顾客，他很可能为你带来一份不错的合同书
电话销售，如何跨越障碍(doc 8) 2007-5-6
568 K
10币或VIP
★★★
·电话是如今商业活动中不可缺少的工具，但在公司里电话过滤的现象越来越普遍。而助手们都经过培养，懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。好在这些障碍并非不可逾越的。本文将为你介绍五个绕开障碍的技巧。 他在开会，晚上打来！留下你的电话号码，他会回电话给你。秘书小姐挂线，谈话结束。别人又一次截断了你与老板直接对话的门路。这是你几天来想尽办法要与之通话的潜在顾
销售工作如何打电话(ppt 25) 2007-5-6
582 K
10币或VIP
★★★
·销售工作如何打电话？ 本文倡导不说废话的实用哲学。重点强调过程当中的心态和原则等细节，并和生活结合起来。让打电话不再变得枯燥。如果实在不想打电话1.如果你感到沮丧2.如果你没有太多动力3.如果你脑袋发沉4.如果你说话不自然自己都不满意5.如果你顾忌太多……不要紧，先停下来！本文提出的问题一、我们都知道打电话要找关键人，关键人怎么找呢？二、
提高销售效率的关键--电话销售技巧（PPT 25） 2007-5-6
618 K
10币或VIP
★★★
·提高销售效率的关键——电话销售技巧足不出户的提升效率什么叫做电话销\售电话销售的事先准备你会打电话吗电话销售的跟进事宜如何让你的客户满意什么叫做电话销售？电话销售就是通过电话卖出产品？电话销售的目的让客户以轻松的心态接触到你节省成交所需的时间提升销售工作的整体效率消费心理人为什么会买东西呢？ 电话营销的特性电话营销靠声音传递信息营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣电话营销是一种你来
竞争力训练--电话行销(PPT 208)(固顶) 2007-5-29
618 K
10币或VIP
★★★
·学习的五大步骤1.开始了解 最初的接触只是学习的开始。2.重复为学习之母 最大是成功的关键，在开始学习的同时要不断 加强，以免忘记或生疏。3.开始使用 学以致用是任何一种学习的目标。4.融会贯通 &
XX酒店管理公司接听电话礼仪培训（PPT 19） 2007-5-6
640 K
10币或VIP
★★★
·课程提纲电话礼仪与客户沟通技巧接电话的四个基本原则接听电话的注意事项 电话总机服务服务员接听电话礼仪员工接听电话礼仪电话服务的四种声音要求电话服务的其他礼仪电话礼仪与客户沟通技巧 电话接待是宾馆酒店一项十分重要的日常工作和服务项目.一个热情,文明的电话接待会给客人留下美好的印象,会使人们心情舒畅,愿意交往. 重要的
主顾接触前准备之电话约访.ppt33(固顶) 2007-5-14
665 K
10币或VIP
★★★
·接触前准备的目的正式与准主顾接触做准备与准主顾交谈时能得到认同与信任接触前准备的重要性1、减少正式接触时犯错的机会2、预期准主顾的拒绝类型拟订回应之道3、为正式接触规划具体的行动接触前准备的步骤1、拟定拜访计划2、电话约访3、接触4、分析主顾卡上的资料并拟定话术5、展示资料的制作6、推销资料7、携带工具的检视8、信心出击
中南咨询师训练营——电话咨询.PPT27 2007-5-6
690 K
10币或VIP
★★★
·电话咨询表演及点评培训师分别请两组咨询师进行电话咨询表演； （分别扮演咨询师、咨询助理，询问者） （询问者尽量模仿实际情况）培训师请大家做点评； （与上午所听电
中国网通17931IP电话新年推广活动整体策划方案.ppt88(固顶) 2007-5-14
860 K
10币或VIP
★★★
·目录市场概况市场发展我们对国家相关政策的了解网通简况三大主要业务方向网通发展中已有的优势网通发展中遇到的问题网通SWOT市场面临的竞争/威胁竞争分析IP市场五雄争霸市场现状竞品传播策略消 费 者 分 析消费者认知消费者眼中的IP市场消费者的购买行为目标消费群的心理市场计划方案目标消费群细分对网通产品推广的专业建议品牌驱动——中国网通省计划2002年品牌整合传播架构方向巡展计划跟进计划
移动电话用户调查.doc21 2007-5-6
598 K
10币或VIP
★★★
·A1. 您是否拥有手机并使用移动电话服务？ 1 是2 否 (感谢被调查者并终止提问) &nb
行销技巧与口才训练.ppt58(固顶) 2007-5-14
806 K
10币或VIP
★★★
·课 程 大 纲行销的基本原則可行的行销活动行销的推展技巧行销应注意事項行销口才的训练行销表达的技巧行销应有的效果行销的基本原則行销应兼具大眾與分眾效果行销应該选择特定的市场或族群为之,效果才会彰顯;但是任何行销也应该同時可适用于所有的客户,至少不能只讨好某一特定客户,却得罪其他的客户,这样是
销售人员业绩提升培训系列口才与人格魅力.ppt61 2007-5-6
639 K
10币或VIP
★★★
·内容提要0 。概述1。口才与创新思维方法2。一语双关与《意识心理学》的投入与跳出3。人生心路历程模型4。成功之路人才层次金字塔模型5。口才训练几大方法6。听众口才挑战
现代通信技术-电话交换.ppt39 2007-5-6
786 K
10币或VIP
★★★
· 3.1 电话交换的基本概念 3.2 程控数字交换的基本概念及原理 3.3 程控数字交换机软件系统原理 3.4
商务谈判口才（推荐PDF164）.pdf164 2007-5-22
851 K
10币或VIP
★★★
·内 容 提 要运用口才是市场经济中不可缺少的活动，是人类从竞争走向合作的桥梁，是获取最大利润的手段。常言道：“一言之辩童于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。”一些西方人曾把舌头、全钱、原子弹并提，称之为“世界三大威力”；现在又把口才、美元与电脑同样作为“三大战略武器”，舌头独冠三大武器之首，足见口才的社会作用已被推到惊人的高度。在商务谈判中，瞬息之间，利益攸关；三尺桌面，风起云涌。这里荟集八方英才，
三分钟行销-口才训练.ppt36 2007-5-6
575 K
10币或VIP
★★★
·課程簡介本課程講授的重點在於口才訓練希望藉此訓練使學員勇於開口行銷希望藉此訓練使學員有更好的口語表達技巧,並且能隨時臨場應變本課程也會探討口頭行銷的基本原則及注意事項,以避免行銷人員弄巧成拙最後希望使學員成為口頭行銷高手討論主題如何訓練自己可以隨時隨地以口頭來行銷如何訓練自己不但可以隨時隨地以口頭行銷,而且只要三分鐘培養,提昇口才應注意之事項行銷(任何方式的行銷)應該獲致之效果
三分钟行销口才训练.ppt36 2007-5-6
586 K
10币或VIP
★★★
·课程简介本课程讲授的重点在于口才训练希望藉此训练使学员勇于开口行销希望藉此训练使学员有更好的口语表达技巧,并且能随时临场应变本课程也会探讨口头行销的基本原则及注意事项,以避免行销人员弄巧成拙最后希望使学员成为口头行销高手
共
72 个电子书 首页 上一页
下一页 尾页 页次：
1 /3页
30 个电子书/页 转到：
第1页 第2页 第3页
您现在的位置： 拓普企业管理资料 >> 市场营销 >> 电话营销
电子书搜索